Seit dem 1. Januar 2004 müssen alle Pflegeeinrichtungen ein funktionierendes Qualitäts-sicherungssystem haben und vorlegen können - so will es das Pflege-Qualitätssicherungs-gesetz. Das bedeutet, dass sich die Abläufe und Verfahren innerhalb der Pflegeeinrichtun-gen deutlich und nachhaltig verändern werden.

Wie aber lassen sich Prozesse, Abläufe etc. so dokumentieren, dass sie der Qualitäts-sicherung und der Transparenz in der täglichen Arbeit dienen? Dieses Buch liefert das Handwerkszeug für eine sichere, effiziente und transparente Dokumentation: die Verfahrensanweisungen. Sie sind schriftliche Regelungen zur Durch-führung von Arbeitsabläufen im Sinne der Ablauforganisation eines betrieblichen Qualitäts-managementsystems. Der Autor informiert über Sinn und Zweck, über Einsetzbarkeit und Erstellung individuell angepasster Verfahrensanweisungen für alle Leistungsbereiche einer stationären Pflegeeinrichtung. Das Buch enthält Muster-Verfahrensanweisungen für Bereiche wie Pflege, Verwaltung, Küche, Hauswirtschaft und Technik.

Dirk Trost bietet einen übersichtlichen, praxisnahen und einfach verständlichen Leitfaden, anhand dessen sich ein ganzes System von vernetzten Verfahrensanweisungen bauen lässt. Der Vorteil für jede Einrichtung: Mit solchen Verfahrensanweisungen lässt sich ein Qualitätssicherungssystem sicher und dauerhaft installieren.

von Dirk Trost

€ 26,90

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