Im Klinikalltag stehen die Pflegekräfte nicht nur vor Sprachproblemen, wenn sie auf Patienten aus anderen Herkunftsländern treffen. Natürlich kann die patientenzentrierte Pflege hier nicht halt machen, es muss auch auf diese Menschen angemessen und einfühlsam eingegangen werden. Wie man dies mit relativ einfachen Mitteln erreicht, und was primär beachtet werden sollte, zeigt dieses Buch.

von Marijke Visser, Anneke de Jong

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